Privacyverklaring – Dievita Online BV
Dievita Online BV (hierna “wij”, “ons” of “Dievita Online”) hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en toegestaan, en welke rechten je hebt met betrekking tot je persoonsgegevens.
1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
Dievita Online BV is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Als je vragen hebt over deze privacyverklaring van de gegevensverwerking, kun je contact met ons opnemen via:
• E-mail: online@dievita.nl
• Postadres: Piet Heinlaan 50D, 1403 TZ Bussum
• KvK-nummer: 96902264
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen persoonsgegevens die je aan ons verstrekt wanneer je gebruik maakt van onze website, producten of diensten, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatselijk, een contactformulier invult, of je schrijft voor onze diensten. De gegevens die wij verzamelen kunnen onder andere opgenomen:
• Persoonlijke gegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
• Betalingsgegevens: Betalingsgeschiedenis en gegevens met betrekking tot betalingen
• Gegevens met betrekking tot het gebruik van onze website: IP-adres, browserinstellingen, bezochte pagina’s, datum en tijd van bezoek, enz.
• Gezondheids- en levensstijlgegevens: Gegevens die je verband hebt gegeven in met online coaching van adviesdiensten
3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?
We gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doelstelling:
• Levering van diensten en producten: Om je bestellingen en diensten te verwerken, zoals het leveren van digitale producten, het uitvoeren van coachingtrajecten of het verstrekken van voedings- en levensstijladvies.
• Communicatie: Om je te kunnen bereiken met betrekking tot je bestellingen, diensten, of bij vragen die je hebt gesteld via onze website van klantenservice.
• Verbetering van onze diensten: Om je gebruikservaring te verbeteren en onze producten en diensten te optimaliseren.
• Marketing: Om je op de hoogte te houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven).
• Juridische verplichtingen: We kunnen je gegevens gebruiken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals boekhoudkundige en belastingverplichtingen.
4. Basis voor de verwerking van persoonsgegevens
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende juridische gronden:
• Toestemming: Bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven of het ontvangen van marketingcommunicatie.
• Overeenkomst: Wanneer je een product of dienst bij ons beperkt, verwerken wij je gegevens om de overeenkomst uit te voeren.
• Wettelijke verplichting: Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving of boekhoudkundige verplichtingen.
• Legitiem belang: Voor bijvoorbeeld het verbeteren van onze website of het beschermen van onze diensten tegen misbruik.
5. Delen van gegevens met derden
Wij kunnen je persoonsgegevens delen met anderen, maar alleen in de volgende gevallen:
• Betalingsverwerkers: Zoals Mollie voor het verwerken van betalingen.
• Webhosting en IT-diensten: Bedrijven die ons ondersteunen bij de hosting van de website en de IT-infrastructuur.
• Juridische verplichtingen: Wanneer we verplicht zijn om gegevens te delen, bijvoorbeeld op verzoek van een autoriteit of in geval van een conflict.
We delen je gegevens nooit met derden voor logische doeleinden zonder jouw toestemming.
6. Hoe lang bewaren wij je gegevens?
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze worden verzameld, of zolang als nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. De bewaartermijn kan variëren, afhankelijk van het type gegevens en de context waarin ze worden verzameld.
7. Beveiliging van uw gegevens
Dievita Online neemt de bescherming van je persoonsgegevens serieus en heeft passende technische en beslissende maatregelen getroffen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang tot openbaarmaking, wijziging van vernietiging.
8. Jouw rechten
Als consument heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
• Recht op inzage: Je hebt het recht om te vragen welke persoonsgegevens wij van jou verwerken.
• Recht op rectificatie: Je kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Recht op verwijdering: Je kunt ons herhaaldelijk om je persoonsgegevens verwijderen, onder bepaalde voorwaarden.
• Recht op beperking van de verwerking: Je kunt vragen om de verwerking van je gegevens te verschillend, bijvoorbeeld als je de juistheid van je gegevens betwist.
• Recht op overdraagbaarheid: Je kunt moeite doen om je persoonsgegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen, zodat je deze kunt overdragen aan een andere organisatie.
• Recht op bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens, vooral als we je gegevens verwerken op basis van onze fundamentele belangen.
Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, kun je contact opnemen met ons opnemen via online@dievita.nl
9. Cookies en synthetische technologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en conventionele technologieën om je gebruikservaring te verbeteren en om gegevens te verzamelen over het gebruik van de website. Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren, kunt u onze Cookieverklaring raadplegen.
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons recht voor deze privacyverklaring op elk moment dat u deze misbruikt. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en zijn van kracht vanaf het moment van publicatie. Het is aan te raden deze verklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
11. Klachten
Als je klachten hebt over de verwerking van je persoonsgegevens door Dievita Online, kun je contact opnemen met ons opnemen via online@dievita.nl. Mocht het niet eens zijn met de manier waarop wij uw klacht behandelen, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit in Nederland voor gegevensbescherming.